Geen chatbot. Een digitale medewerker die écht adviseert.
Bezoekers die twijfelen, kopen niet. Ze sluiten het tabblad. De Customer Assistant begeleidt elke bezoeker — van eerste vraag tot concrete stap. Hij kent je producten, stelt de juiste vragen en verlaagt de drempel om contact op te nemen.
Live demo
Drankenhandel
Je verliest klanten die nooit iets vragen.
De meeste bezoekers twijfelen. Ze vinden het assortiment te groot. Ze weten niet wat past. Ze willen geen offerte aanvragen voor ze zeker zijn. Dus vertrekken ze — zonder contact, zonder aankoop. Niet omdat je product niet goed is. Maar omdat er niemand was om hen even op weg te helpen.
Wat het is
Geen FAQ. Geen bot. Een medewerker die meedenkt.
De Customer Assistant crawlt je volledige productcatalogus en begrijpt wat je verkoopt. Hij stelt gerichte vragen, geeft concreet advies en stuurt de bezoeker naar het juiste product — of naar jou, op het juiste moment. Hij werkt op je website, in je digitale catalogus, of als eerste filter voor cold leads.
Hoe het werkt
Van bezoeker naar warme lead.
Leert je assortiment kennen
Via een automatische crawl van je website of catalogus.
Bezoeker stelt zijn vraag
In gewone taal, op zijn eigen tempo.
Geeft gericht advies
Op basis van de situatie, niet op basis van een script.
De drempel daalt
Offerte aangevraagd, bezoek gepland of contact opgenomen.
Voor wie
Elke sector waar advies de doorslag geeft.
Wijnhandels & delicatessen
Groot assortiment, veel keuze. De assistant vraagt naar gelegenheid, budget en voorkeur — en adviseert als een goede sommelier.
Auto-onderdelen & technische handel
Verkeerd onderdeel bestellen kost tijd. De assistant helpt het juiste vinden op basis van merk, type en situatie.
Bouwmaterialen & sanitair
Klanten komen met een project, niet een productnaam. De assistant vertaalt hun situatie naar de juiste producten.
Interieur & meubelzaken
De drempel om langs te komen is groot. De assistant maakt van een online bezoeker een gemotiveerde showroombezoeker.
Tuincentra & buitenleven
Seizoensgebonden, veel varianten, technische vragen. Van inspiratie tot concrete keuze.
B2B webshops & groothandelaars
Kopers die niet meteen willen bellen. De assistant kwalificeert de lead en bereidt het gesprek voor.
Het verschil
Het verschil zit in het advies.
Gewone chatbot
- Volgt een script
- Beantwoordt vooraf ingegeven vragen
- Weet niet wat je verkoopt
- Frustreert bezoekers met generieke antwoorden
Customer Assistant
- Begrijpt je volledig assortiment
- Stelt zelf de juiste vragen
- Past advies aan op de situatie
- Weet wanneer en hoe door te verwijzen
Resultaten
Minder verloren bezoekers. Meer kwalitatieve leads.
Lagere drempel om contact op te nemen
Minder tijd verloren aan basisvragen
Hogere conversie van bezoeker naar lead
Klanten die beter voorbereid binnenkomen
Zet een digitale medewerker aan het werk op je website.
We crawlen je catalogus, configureren de assistant en zorgen dat hij live staat. Jij merkt het verschil in de kwaliteit van je inkomende leads.
